Formulário Social Media – Empresas – StayPlus

Formulário de Social Media

Este formulário vai nos ajudar a entender sua empresa, seu público e seus objetivos nas redes sociais. Responda de forma simples. Não é necessário utilizar termos técnicos.

Nome do responsável:

Nome da empresa ou marca:

E-mail

Telefone/WhatsApp:

Cidade e Estado:

Site, caso possua:

Qual é o ramo de atuação da sua empresa?

Há quanto tempo a empresa está no mercado?

Quais produtos ou serviços sua empresa oferece?

Qual é o principal diferencial da sua empresa?

Como você gostaria que sua empresa fosse vista pelo público?

Profissional Confiável Moderna Sofisticada Acessível Divertida Inovadora Educativa Próxima e humanizada

Sua empresa já possui logotipo?

Sua empresa já possui identidade visual definida?

Quais cores você gostaria de utilizar?

Existe alguma cor que não gostaria de utilizar?

Você possui os arquivos do logotipo em boa qualidade?

Quem é o principal cliente da sua empresa?

Qual é a faixa de idade predominante?

Seu público é principalmente:

Qual é o poder de compra predominante do seu público?

Sua empresa atende principalmente:

Qual é a abrangência do seu atendimento?

Quais cidades ou regiões são mais importantes para sua empresa?

Cite até três concorrentes da sua empresa:

Existe alguma empresa ou perfil que inspira você nas redes sociais?

Em quais redes sociais sua empresa já possui perfil?

Instagram Facebook TikTok YouTube LinkedIn X — antigo Twitter Pinterest Nenhuma

Coloque abaixo o link ou o @ de cada perfil

Quais redes sociais deverão ser administradas pela nossa equipe?

Instagram Facebook TikTok YouTube LinkedIn X — antigo Twitter Pinterest Nenhuma

Será necessário criar algum perfil novo?

Não Sim Não sei, preciso de orientação

Qual é o tipo da conta do Instagram?

A conta já teve seguidores comprados ou uso de automações não oficiais?

A empresa possui acesso e senha de todos os perfis?

Quais são os principais objetivos da sua empresa?

Fortalecer a marca Ganhar seguidores qualificados Aumentar o engajamento Gerar contatos e leads [ ] Receber mensagens no WhatsApp Vender mais produtos ou serviços Divulgar eventos Atrair parceiros Educar o público Tornar-se referência no segmento Divulgar lançamentos

Qual é o objetivo mais importante neste momento?

Qual mensagem você deseja transmitir nas redes sociais?

Qual ação você espera que o público realize?

Chamar no WhatsApp Comprar um produto Solicitar orçamento Agendar atendimento Visitar a loja ou empresa Acessar o site Conhecer melhor a marca

Quais assuntos devem aparecer nas redes sociais?

Produtos e serviços Dicas e conteúdos educativos Bastidores da empresa Depoimentos de clientes Promoções e ofertas Resultados e projetos realizados Equipe e cultura da empresa Notícias do segmento Perguntas frequentes Datas comemorativas Conteúdo pessoal do fundador

Existe algum assunto que não deve ser publicado?

Quais assuntos devem aparecer nas redes sociais?

Existem palavras, frases ou expressões que sua marca costuma utilizar?

Sua empresa possui alguma promoção, evento ou lançamento programado?

Não Sim. Informe as datas e os detalhes:

Existem datas importantes para o seu negócio?

Qual frequência de publicações você imagina para o perfil?

A empresa consegue produzir stories espontâneos durante o dia? Exemplo: bastidores, rotina, atendimento e novidades.

Existe alguém da empresa disponível para aparecer nos vídeos?

Sim Não Talvez Precisamos definir

Quem poderá aparecer nos conteúdos?

Proprietário ou fundador Funcionários Clientes Influenciadores ou parceiros Ninguém deseja aparecer Ainda será definido

Sua empresa já possui fotos e vídeos em boa qualidade?

Será necessário contratar fotografia ou filmagem profissional?

Sim Não Talvez Preciso de orientação

Onde os conteúdos poderão ser gravados?

Com qual frequência seria possível realizar uma gravação?

Semanalmente A cada 15 dias Uma vez por mês A cada dois meses Não sabemos ainda

Existe alguém responsável por responder comentários e mensagens?

Qual é o principal canal de atendimento?

WhatsApp Direct do Instagram Telefone E-mail Site

Em quanto tempo a equipe costuma responder um possível cliente?

A empresa possui uma equipe comercial?

Sim Não O próprio responsável realiza as vendas

A empresa utiliza algum CRM ou sistema para organizar os contatos?

Sim Não Não sei o que é CRM

A empresa pretende investir em anúncios pagos?

Sim Não Talvez Preciso entender melhor

Já realizou anúncios anteriormente?

Sim, com bons resultados Sim, mas não teve bons resultados Nunca realizou Não sei informar

Qual valor mensal a empresa pretende investir em anúncios? Este valor é separado do pagamento da gestão das redes sociais.

Qual valor mensal a empresa pode investir em marketing, incluindo produção e gestão?

Sua empresa aparece no Google e no Google Maps?

Sim Não Não sei informar

Sua empresa possui site?

Sim Não Está em desenvolvimento

Sua empresa vende produtos ou serviços pela internet?

Sim Não Pretende vender futuramente

Pretende vender cursos, mentorias, e-books ou outros produtos digitais?

Sim Não Talvez futuramente

A empresa possui banco de contatos de clientes?

Sim Não Não sei informar

Quem será responsável por aprovar as publicações?

Qual é o melhor canal para enviar os conteúdos para aprovação?

WhatsApp E-mail Plataforma de aprovação

Com quanto tempo a pessoa responsável consegue aprovar um conteúdo?

No mesmo dia Em até 24 horas Em até 48 horas Mais de 48 horas

Qual é o maior desafio da empresa nas redes sociais atualmente?

O que faria você considerar que o trabalho de Social Media está dando resultado?

Existe alguma informação importante que gostaria de acrescentar?

Nome do responsável:

Data:

Sua Assinatura: